L'altre dia un client ens va ensenyar el Instagram. Tenia 3 anys publicant cada dia. Fotos professionals, textos cuidats, hashtags optimitzats. Resultat: 200 seguidors i zero vendes des de xarxes socials.
«Hem fet tot allò que diuen els gurus» ens va dir. I aquí hi havia el problema → havia fet tot el que li van dir, però res del que la seva audiència necessitava.
La majoria d'empreses a Barcelona estan creant contingut que ningú no va demanar. Publiquen perquè «s'ha de publicar», comparteixen perquè «cal ser-hi presents», però mai no s'aturen a pensar si algú realment vol veure el que estan compartint.
El contingut no funciona perquè n'estan parlant quan haurien d'estar resolent problemes. Punt.
Obre el teu Instagram o LinkedIn ara mateix. Mira el teu darrer post. Fes-te aquesta pregunta brutal: si fossis el teu client ideal scrollejant a les 11 de la nit cansat del dia, pararies a llegir això?
Si la resposta és no, ja saps perquè el teu contingut no funciona.
Tenim 3 segons per captar atenció. Tres. En aquest temps la gent decideix si el teu contingut val la pena o segueix scrollejant. I la majoria perd aquests 3 segons presentant-se o posant context que a ningú no li importa.
Parlar de la teva empresa en tercera persona «La nostra empresa fa 15 anys que ofereix solucions innovadores…» Ningú llegeix això. És avorrit, és corporatiu, és invisible. La gent connecta amb persones, no amb entitats abstractes.
Usar el mateix format sempre Si només publiques carrusels amb tips, et tornes predictible. Si només fas reells ballant, et tornes un meme. La varietat manté linterès. Un dia una història personal, un altre dia data dura, un altre dia una pregunta provocadora.
Obsessionar-se amb l'estètica perfecta Hem vist comptes amb feed preciós i engagement mort. I comptes «lletges» amb comunitats brutals. La diferència? Una prioritza likes, l'altra prioritza converses.
No tenir punt de vista El contingut tebi no funciona. «Els dos costats tenen raó» no genera engagement. Pren una posició, defensa-la, que la gent estigui d'acord o en desacord. La neutralitat és invisible.
Treballem amb més de 30 empreses a estratègia de continguts a Barcelona i hi ha patrons clars de què funciona:
Contingut que ensenya de veritat No tipus superficials de 3 línies. Contingut que si algú ho aplica, veu resultats. Una clienta nostra comparteix els seus números reals de campanyes → engagement 5 vegades superior a quan compartia «consells de màrqueting».
Històries amb què identificar-se La setmana passada vam publicar el cas d'un client del Poblenou que gairebé tanca el negoci. Abast orgànic: 3 vegades superior a qualsevol post de tipus per a emprenedors. Per què? Perquè era real, vulnerable, humà.
Contingut controversial (però amb base) No es tracta de trolejar per trolejar. Es tracta de qüestionar creences populars amb arguments sòlids. «El SEO és mort» genera debat. «Tips de SEO» genera badalls.
Formats que interrompen el scroll A xarxes socials tots fem el mateix. El qui se surt del patró guanya. Vídeo vertical quan tots fan carrusel. Text llarg quan tots fan vídeo. Allò inesperat funciona.
Per a cada peça de contingut ens fem 4 preguntes:
Això per a l'scroll? → Si no captes atenció en 3 segons, la resta no importa.
Això aporta valor real? → No valor genèric. Valor específic que algú pot aplicar avui.
Això genera conversa? → El millor contingut no s'acaba quan la gent el llegeix. Comença una conversa.
Això ens posiciona com a experts? → Cada peça ha de demostrar que sabem del que parlem sense haver de dir-ho.
Si una peça no compleix almenys 3 de les 4, no la publiquem.
«Has de publicar cada dia» → mentida. Has de publicar quan tinguis alguna cosa que valgui la pena dir. Preferim 2 posts per setmana que generin conversa real que 7 posts que passin desapercebuts.
A la nostra agència de màrqueting digital a Barcelona hem vist clients obsessionats amb freqüència. Publicaven 3 cops al dia. Resultats: zero. Els reduïm a 3 cops per setmana però amb contingut potent. Engagement va pujar 400%.
La consistència no és quantitat → és qualitat sostinguda en el temps.
Seguidors, likes, impressions... tot això està bé. Però si no es tradueixen en converses, consultes, vendes o posicionament, són mètriques buides.
Un client tenia 50k seguidors i no venia res des d'Instagram. Un altre tenia 2k seguidors i tancava 3 clients al mes. Qui guanyava?
Les mètriques que importen: comentaris reals (no emojis), missatges directes, conversions, mencions orgàniques, contingut compartit. Tota la resta és soroll.
Els algorismes canvien cada mes. Però hi ha alguna cosa que mai canvia: premien el contingut que manté la gent a la plataforma. Això vol dir engagement real.
No és piratejar l'algorisme → és crear contingut tan bo que la gent no pugui evitar interactuar. Comentar, compartir, guardar-ho per després. Quan passa això, l'algorisme et premia.
Hem vist gent obsessionada amb «estratègies per enganyar l'algorisme». Mentrestant, altres creen contingut increïble i l'algorisme els troba sol.
Cada peça de contingut que creguis pot treballar per a tu durant anys. Un article que escrivim fa 2 anys segueix portant clients cada mes. Un vídeo que vam fer el 2023 segueix sent el nostre millor venedor.
El contingut dolent desapareix en 24 hores. El contingut bo es comparteix durant anys. La diferència és si estàs creant per omplir un calendari o per resoldre problemes reals.
La temptació és mirar què fa la teva competència i fer el mateix. Error brutal. Si fas el mateix que tots, et tornes invisible. El contingut que destaca és el que ningú més no està fent.
Al ecosistema digital de Barcelona hi ha espai per a veus úniques. No necessites ser el més gran → necessites ser diferent i rellevant.
El millor contingut ven sense vendre. Demostra expertise, construeix confiança, posiciona autoritat. Quan algú arriba a la teva web després de consumir el contingut durant setmanes, la venda està mig feta.
Nosaltres no fem publicitat pagada en xarxes socials. Tot ve per contingut. Perquè quan fas contingut que realment ajuda, la gent vol treballar amb tu.
El millor moment per començar amb contingut de qualitat va ser fa un any. El segon millor moment és ara. Cada dia que passa sense contingut sòlid és un dia que la teva competència t'està guanyant terreny.
No necessites equips enormes ni pressupostos milionaris. Necessites claredat sobre quin valor aportes i la disciplina per comunicar-ho consistentment.
A Karmina ajudem a crear contingut que realment funciona. Perquè al final, el contingut no és màrqueting → és la manera com demostres que entens la teva audiència millor que ningú.
Ja ens coneixes una mica millor, però si vols conèixer els altres serveis
fes-li una ullada!
Dunder Mifflin Paper Company
B13867270
Barcelona
Carrer Aribau, 171, 5-2, 08036
Madrid
9 Carrer Méndez Álvaro, Arganzuela, 28045
Contacta amb l´equip comercial
Vols treballar amb nosaltres?
Escriu-nos!
Subscriu-te a la nostra Newsletter
Tens una queixa, suggeriment o aportació?