El passat 28 de novembre, Barcelona va ser testimoni d'un esdeveniment que va reunir més de 100 professionals dels sectors del màrqueting, el disseny, la tecnologia i la consultoria. Organitzat per Karmina i Utopiq, la trobada va girar al voltant d'una pregunta clau: com està evolucionant la comunicació de marques, institucions i persones de cara al 2026?
Van ser més de tres hores de ponències, taules rodones, tallers i conversa honesta. Un espai per compartir visions, contrastar experiències i, sobretot, entendre què està canviant al nostre voltant: nous formats, noves pors, noves estratègies.
Aquest és el nostre resum editorial amb les idees clau que es van abordar.
Ignasi Llorente, CEO de Utopiq va obrir l'esdeveniment presentant els quatre grans canvis sistèmics que està vivint la comunicació actual:
El va seguir Eva Trigo, directora d'art a Karmina, amb una reflexió sobre el rol del disseny enmig d'tant canvi. Va reivindicar la importància de l'estratègia en el disseny de marca: coherència visual, to emocional i, sobretot, adaptabilitat. «En un context que canvia tan ràpid, l'estratègia és la nostra àncora«.
Joan Marc, responsable d'estratègia d'IA, va aterrar el concepte de governança de la comunicació. No n'hi ha prou amb fer servir noves eines: cal decidir com i per a què es comuniquen les marques. Criteris ètics, alineació dequips, presa de decisions informada.
Finalment, Roger Tugas, de Polis Consultoria, va posar el focus a les dades. Perquè la comunicació actual es construeix sobre decisions basades en informació real. El seu missatge va ser clar: no es tracta de seguir tendències, sinó d'entendre què té sentit segons el context.
Aquest bloc es va centrar en laplicació real daquestes tendències. Martí Ruiz, CEO de Guinew, va compartir com estan canviant els processos de comunicació interna i externa en moltes organitzacions.
Va moderar també una taula rodona amb perfils diversos:
Tots van coincidir que els canvis no es poden abordar sense Formació d'equips, obertura a l'assajos-error i a una estratègia flexible.
Comunicar el 2026 no serà qüestió de plataformes, sinó de sentit. Les empreses que escoltin, assagin i s'alinein internament marcaran la diferència.
Entre tots dos blocs, celebrem els 10 anys de Karmina, amb pastís, cafè i comunitat. Un moment per respirar i recordar per què comuniquem: per generar connexió. El pastís va ser creat per Christian Escribà, reconegut pastisser de gran trajectòria, famós per la seva creativitat i habilitat en l'art de la pastisseria. Un detall que va aportar encara més màgia a aquest moment tan especial.
Aquest darrer bloc va abordar una dimensió poc tractada: l'emocional. La comunicació està canviant, i això genera por: no estar a l'alçada, perdre rellevància, no saber adaptar-se. I tanmateix, poques vegades se'n parla obertament en entorns professionals.
L'encarregada d'obrir aquest espai va ser Gemma, de Touchpoint, qui va posar paraules a aquesta ansietat creixent que moltes persones del sector estan sentint davant de la velocitat del canvi. La seva intervenció va ajudar a aterrar conceptes abstractes com la saturació digital, la fatiga d'innovar i la por de quedar-se enrere. Més que una xerrada, va ser una invitació a parar, observar i reconèixer com ens està afectant tot això en allò personal i professional.
Finalment, Mercè Alaball i David Espinós, de Khimera, van dinamitzar un taller participatiu especialment pràctic, on es van compartir reptes reals: saturació, pressió per innovar, manca de temps o claredat.
L'objectiu no era resoldre-ho tot, sinó fer visible que la vulnerabilitat també comunica. I que escoltar és el primer pas per evolucionar.
Va ser una sessió diferent, propera, i molt necessària. L'objectiu no era trobar solucions immediates, sinó validar emocions, activar l'escolta i obrir conversa des del que és humà.
L'esdeveniment ens va reafirmar en una cosa que ja treballem des de fa temps: la comunicació està vivint un canvi de fons, no només de forma. Nous llenguatges, noves plataformes, noves expectatives… però també noves tensions, pors i preguntes.
La clau no és seguir totes les tendències, sinó entendre què té sentit per a cada marca, en el seu context, amb els seus valors i audiència. De vegades això implicarà incorporar intel·ligència artificial, però d'altres serà simplement pausar, escoltar o redefinir el propòsit.
En disseny i estratègia, la coherència i la flexibilitat ja no són oposades, sinó complementàries. La marca s'ha de poder adaptar sense perdre el nord.
Ens quedem també amb la importància del que és emocional: la comunicació del futur serà més humana o no serà. Equips que escolten, líders que pregunten i marques que acompanyen —això marcarà la diferència.
I un darrer apunt: comunicar bé el 2026 no serà qüestió de ferramentes, sinó denfocament. De visió. De tenir alguna cosa clara a dir… i dir-ho amb intenció.
Fes un diagnòstic intern: on podrien aportar valor la IA? (dades, automatització, creativitat, servei al client…)
L?esdeveniment del 28 de novembre no va ser només una sèrie de ponències: va ser un recordatori que la IA està alterant les regles del joc. Per a empreses, marques i professionals vol dir optar per adaptar-s'hi — o quedar-se enrere. La bona notícia: amb estratègia, ètica i creativitat, la IA es pot convertir en un motor de creixement real.
